Elias Porter est un psychologue américain qui a identifié 6 “attitudes” que nous adoptons dans nos relations :
• Attitude d’évaluation : il s’agit de porter un jugement (positif ou négatif) :
« c’est nul » « c’est bien » « je pense que… »
Conséquences : dévalorisation, attitude défensive, soumission, besoin de se justifier, culpabilité…
• Attitude d’interprétation : il s’agit d’interpréter en fonction de ses propres croyances et de ses valeurs.
« Si tu dis ça, c’est parce que… » « Je sais pourquoi tu m’expliques ça… » « En réalité, je sais que … »
Conséquences : sentiment d’incompréhension, désintérêt, agressivité, dépendance.
• Attitude de soutien : il s’agit de rassurer l’autre.
« Inutile de t’inquiéter, je vais t’aider… » « Ce n’est pas grave… » « Tu ne vas te mettre dans tous tes états pour si peu ! » « Si j’étais toi… » « A ta place… »
Conséquences : sentiment d’être pris en pitié, limitation de l’autonomie, baisse d’estime personnelle.
• Attitude d’enquête : poser des questions qui ne servent qu’à préciser les points d’intérêt de la personne qui les pose.
« Pourquoi ? » « comment ? » « Quand ? »
Conséquences : sentiment d’être prise au piège, culpabilité
• Attitude de décision : il s’agit de décider ce que l’autre doit faire.
« y’a qu’à » « Il faut que… » « je te conseille de… »
Conséquences : risque d’opposition, relation de domination/soumission, agressivité…
• Attitude de compréhension, d’empathie : il s’agit d’accepter l’autre tel qu’il est. Reformuler sans jugement, verbalisation émotionnelle, etc.
« Tu as l’impression que… » « tu es en colère… »
Conséquences : sentiment d’être compris, respecté, confiance en soi.